Última atualização: 29/10/2026
O TerraBase reconhece a importância da privacidade, da segurança e da transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como informações poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas quando o usuário utiliza o TerraBase Produtor.
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Controlador:
JOSÉ LUIZ CRUZ DOS SANTOS - MEI
CNPJ: 33.225.816/0001-72
Endereço: Rua Carlos Lomba, 232 - 202 - Centro - Castelo - ES
E-mail: contato@admw.com.br
Canal de privacidade: contato@admw.com.br
TerraBase é a marca sob a qual José Luiz Cruz dos Santos - MEI presta o serviço; não se trata de pessoa jurídica distinta do MEI acima.
Dependendo da natureza de determinada operação, o TerraBase poderá atuar como controlador ou operador de dados em nome de outro controlador.
Quando atuar como operador, seguirá as instruções e responsabilidades estabelecidas contratualmente e na legislação aplicável.
Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderão ser tratados:
Podem incluir:
Podem incluir:
Podem incluir:
Essas informações poderão possuir caráter econômico, comercial ou estratégico para o produtor e serão tratadas de acordo com esta Política e a legislação aplicável.
Quando autorizado pelo usuário e necessário para determinada funcionalidade, o TerraBase poderá tratar dados de localização do dispositivo.
Esses dados poderão ser utilizados para:
a) localizar o usuário;
b) registrar visitas;
c) identificar propriedades;
d) posicionar talhões;
e) auxiliar na navegação;
f) associar registros agrícolas a determinadas áreas;
g) melhorar funcionalidades baseadas em localização.
O usuário poderá controlar permissões de localização por meio das configurações do dispositivo.
A desativação da localização poderá impedir determinadas funcionalidades.
O aplicativo poderá permitir o envio de fotografias, vídeos, documentos ou outros arquivos.
Esses arquivos poderão ser utilizados para:
a) histórico da propriedade;
b) acompanhamento de lavouras;
c) análise técnica;
d) análise automatizada;
e) identificação preliminar de problemas;
f) comunicação com técnicos;
g) elaboração de relatórios;
h) melhoria das funcionalidades.
O TerraBase não solicita que o usuário envie documentos pessoais ou informações excessivas quando não forem necessários para a finalidade pretendida.
O usuário deverá evitar inserir dados pessoais de terceiros sem autorização ou fundamento jurídico adequado.
Poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas ao uso do aplicativo, como:
Esses dados poderão ser utilizados para segurança, diagnóstico, melhoria do aplicativo e prevenção de abusos.
Quando o usuário entrar em contato com o TerraBase, poderão ser registrados:
Essas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para atendimento, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.
Os dados poderão ser utilizados para:
a) fornecer o serviço — para criar e manter a conta, armazenar informações e disponibilizar funcionalidades.
b) personalizar o aplicativo — para apresentar informações relacionadas à propriedade, culturas e atividades do usuário.
c) organizar o histórico agrícola — para permitir acompanhamento das atividades e evolução da propriedade.
d) fornecer recursos de inteligência — para responder perguntas, interpretar imagens, organizar informações e produzir análises.
e) segurança — para prevenir fraude, acessos indevidos, ataques e uso abusivo.
f) suporte — para atender solicitações e resolver problemas.
g) melhoria do produto — para identificar erros, avaliar desempenho e desenvolver novas funcionalidades.
h) cumprimento de obrigações legais — para atender determinações legais, judiciais ou administrativas.
i) exercício regular de direitos — para defesa em processos administrativos ou judiciais.
j) comunicações — para enviar notificações necessárias ao funcionamento do serviço e, quando permitido, comunicações comerciais.
O TerraBase poderá utilizar diferentes bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias do tratamento.
Entre elas poderão estar:
a) execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
b) cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
c) exercício regular de direitos;
d) legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular;
e) consentimento;
f) proteção do crédito, quando aplicável;
g) outras bases legalmente previstas.
O consentimento, quando utilizado, será solicitado de forma específica e poderá ser revogado nos termos da legislação.
A retirada do consentimento não prejudicará os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
O TerraBase poderá utilizar serviços de inteligência artificial para determinadas funcionalidades.
No aplicativo, esses recursos são apresentados com o nome Nativa, a IA do TerraBase. As referências a "IA" ou "inteligência artificial" nesta Política abrangem a Nativa.
Dependendo da funcionalidade, informações fornecidas pelo usuário poderão ser processadas por sistemas próprios ou por provedores tecnológicos contratados.
A IA poderá receber, quando necessário:
O tratamento será limitado ao necessário para executar a funcionalidade correspondente.
O TerraBase buscará evitar o envio de dados pessoais desnecessários aos provedores de IA.
Quando houver utilização de fornecedor externo, o processamento observará os contratos, configurações e requisitos de proteção aplicáveis.
Os resultados produzidos por IA podem conter erros.
O TerraBase não garante que uma resposta automatizada:
a) identifique corretamente uma doença;
b) identifique corretamente uma praga;
c) determine corretamente uma deficiência nutricional;
d) determine o melhor produto;
e) determine a melhor dose;
f) determine o melhor momento de aplicação;
g) preveja corretamente condições climáticas;
h) produza uma recomendação tecnicamente adequada em todas as situações.
As informações devem ser utilizadas como apoio e, quando necessário, confirmadas por profissional habilitado.
O TerraBase poderá organizar informações fornecidas pelo usuário para construir um contexto agrícola da propriedade.
Esse contexto poderá incluir:
Esse contexto poderá ser utilizado para personalizar respostas e funcionalidades.
O TerraBase não deverá utilizar esse perfil para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política sem fundamento jurídico adequado.
Os dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:
13.1. Com técnicos ou profissionais autorizados — quando o produtor autorizar o acesso.
13.2. Com fornecedores tecnológicos — quando necessário para hospedagem, armazenamento, autenticação, processamento, análise, comunicação, IA, segurança ou funcionamento do serviço.
13.3. Com autoridades — quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.
13.4. Para proteção de direitos — quando necessário para investigar fraude, abuso, incidentes ou proteger direitos do TerraBase, dos usuários ou de terceiros.
13.5. Em operações societárias — em caso de reorganização, fusão, aquisição, venda de ativos ou operação equivalente, observadas as exigências legais aplicáveis.
O TerraBase não comercializará dados pessoais de usuários de maneira incompatível com esta Política.
O TerraBase poderá utilizar dados agregados ou anonimizados para:
Sempre que possível e juridicamente adequado, serão utilizadas técnicas destinadas a impedir a identificação do titular.
Dados efetivamente anonimizados, quando não permitirem reidentificação, poderão deixar de ser considerados dados pessoais nos termos da legislação aplicável.
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo TerraBase poderão possuir infraestrutura ou processar dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, o TerraBase adotará os mecanismos jurídicos e de segurança exigidos pela legislação aplicável.
A transferência poderá ocorrer, por exemplo, para serviços de hospedagem, armazenamento, inteligência artificial, monitoramento, segurança ou infraestrutura tecnológica.
Serão observadas as regras aplicáveis da LGPD e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
O TerraBase poderá contratar empresas especializadas para prestar serviços relacionados a:
Os prestadores somente deverão acessar os dados necessários à execução dos serviços contratados, conforme suas responsabilidades.
Código de acesso pelo celular: quando o usuário escolhe entrar ou criar conta com o celular, o número informado é enviado à Twilio (Estados Unidos), que entrega o código de acesso por SMS ou, quando disponível, pelo WhatsApp — neste caso, também pela Meta (WhatsApp). O número é usado apenas para enviar o código e confirmar que pertence ao usuário.
Vídeos do Café (YouTube): a tela Vídeos do Café usa os Serviços de API do YouTube (YouTube API Services), do Google. O TerraBase busca no YouTube só informações públicas dos vídeos dos canais escolhidos pela equipe (título, canal, data, duração e imagem de capa) e não envia ao YouTube nenhum dado do usuário. Os vídeos tocam no player do próprio YouTube, dentro do aplicativo: quando o usuário toca em um vídeo, o YouTube recebe os dados de acesso necessários para exibi-lo (como o endereço de internet e informações do aparelho) e trata esses dados conforme a Política de Privacidade do Google, disponível em http://www.google.com/policies/privacy. Ao assistir, o usuário também concorda com os Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).
Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações poderão permanecer armazenadas após o encerramento da conta quando sua conservação for necessária para:
a) cumprimento de obrigação legal;
b) cumprimento de obrigação regulatória;
c) exercício regular de direitos;
d) prevenção de fraude;
e) segurança;
f) auditoria;
g) cumprimento de contratos;
h) outras hipóteses legalmente autorizadas.
Quando não houver mais necessidade legítima de retenção, os dados serão eliminados, anonimizados ou submetidos a tratamento permitido pela legislação.
O TerraBase adotará medidas técnicas e administrativas adequadas ao risco, podendo incluir:
a) controle de acesso;
b) autenticação;
c) segregação de permissões;
d) criptografia quando tecnicamente apropriada;
e) proteção de credenciais;
f) monitoramento;
g) registros de eventos;
h) backups;
i) atualização de sistemas;
j) medidas contra acesso não autorizado;
k) procedimentos de resposta a incidentes.
A segurança absoluta não pode ser garantida em qualquer sistema conectado à internet.
A ANPD estabelece que agentes de tratamento de pequeno porte também devem adotar medidas administrativas e técnicas essenciais e necessárias para proteção dos dados pessoais.
Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais, o TerraBase realizará análise para determinar sua natureza, extensão, riscos e medidas de contenção.
Quando aplicável, serão adotadas as providências de comunicação à ANPD e aos titulares previstas na legislação.
A regulamentação da ANPD prevê regras específicas para comunicação de incidentes que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares.
Nos termos da LGPD e conforme aplicável, o titular poderá solicitar:
a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
e) portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
f) eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as exceções legais;
g) informação sobre compartilhamentos;
h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
i) revogação do consentimento;
j) revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
k) demais direitos previstos na legislação.
O titular poderá exercer seus direitos por meio de:
E-mail: contato@admw.com.br
Canal: E-mail
A solicitação poderá exigir informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e evitar atendimento fraudulento.
O TerraBase poderá solicitar informações adicionais quando necessárias para proteger a segurança e a privacidade.
Quando aplicável, o TerraBase disponibilizará canal para comunicação com titulares e com a ANPD.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: José Luiz Cruz
E-mail: joseluizweb@gmail.com
Canal: E-mail
O TerraBase optou por indicar encarregado mesmo podendo, potencialmente, se enquadrar nas hipóteses de agente de pequeno porte que a regulamentação da ANPD dispensa dessa exigência — a designação acima vale como canal oficial de comunicação com titulares e com a ANPD.
Cookies são pequenos arquivos guardados pelo navegador. Tecnologias semelhantes incluem o armazenamento local do navegador e do aplicativo instalado no celular.
Atualmente, o TerraBase Produtor utiliza somente cookies e armazenamento local necessários ao funcionamento do serviço, para:
a) manter o usuário conectado — cookies de autenticação que identificam a sessão após o login;
b) segurança — proteção da conta e prevenção de acessos indevidos;
c) funcionamento sem internet — cópia local das informações do usuário e dos arquivos do aplicativo no próprio dispositivo, para que ele funcione no campo sem sinal (ver item 28);
d) lembrar escolhas simples — por exemplo, se o usuário já viu um aviso ou o convite para instalar o aplicativo;
e) contar as telas abertas — o aplicativo soma, no próprio celular, quantas vezes cada tela foi aberta no dia e envia só esses totais ao TerraBase, para sabermos o que é mais usado e melhorar o aplicativo. Não registra o que é digitado nem o que aparece na tela, e não usa nenhuma ferramenta de terceiros para isso.
O TerraBase Produtor não utiliza cookies de publicidade nem cookies de rastreamento de terceiros para fins de marketing.
Player do YouTube: na tela Vídeos do Café, o player usa o modo de privacidade reforçada do YouTube (youtube-nocookie.com). Quando o usuário toca em um vídeo, o próprio YouTube pode guardar cookies e informações no aparelho, conforme a Política de Privacidade do Google (ver item 16). Esses cookies são do YouTube, não do TerraBase, e só aparecem para quem assiste a um vídeo. O TerraBase não permite que terceiros exibam publicidade no aplicativo; anúncios que o próprio YouTube coloque nos vídeos são de responsabilidade do YouTube.
Como esses cookies são necessários para prestar o serviço solicitado pelo usuário, o aplicativo apresenta um aviso informativo no primeiro acesso, sem exigir aceite.
O usuário pode apagar cookies e dados armazenados pelas configurações do navegador ou do celular. Nesse caso, precisará entrar novamente na conta, e as funções sem internet poderão deixar de funcionar até a próxima sincronização.
Caso o TerraBase passe a utilizar cookies não necessários, como de análise de utilização ou publicidade, esta Política será atualizada e, quando exigido, será solicitado o consentimento do usuário, com opção de recusa.
O TerraBase não tem como finalidade principal o tratamento de dados de crianças ou adolescentes.
O cadastro deverá ser realizado por pessoa que possua capacidade legal ou autorização adequada, conforme a legislação.
Caso sejam identificadas situações envolvendo dados de crianças ou adolescentes, o TerraBase adotará as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável e os princípios de proteção integral.
O TerraBase não solicita, como regra geral, dados pessoais sensíveis para funcionamento básico do aplicativo.
O usuário não deverá inserir dados sensíveis que não sejam necessários para determinada funcionalidade.
Caso alguma funcionalidade venha a exigir tratamento de dados sensíveis, o TerraBase adotará a base legal e as medidas de proteção correspondentes.
O usuário poderá cadastrar informações relacionadas a outras pessoas, como técnicos, funcionários, parceiros ou responsáveis pela propriedade.
Ao fornecer dados de terceiros, o usuário declara que possui autorização ou fundamento jurídico adequado para fazê-lo, quando exigido.
O TerraBase poderá solicitar esclarecimentos ou remover informações quando houver indícios de utilização irregular.
Quando uma propriedade possuir vários usuários, cada usuário deverá possuir acesso compatível com sua função.
Quando disponível, o sistema poderá utilizar diferentes níveis de permissão.
O usuário não deverá compartilhar suas credenciais pessoais para permitir acesso de terceiros.
Durante o funcionamento offline, determinados dados poderão permanecer armazenados localmente no dispositivo.
O usuário é responsável pela segurança física do dispositivo.
Caso o dispositivo seja perdido, roubado ou disponibilizado a terceiros, poderá existir risco de acesso às informações que estejam armazenadas localmente.
O usuário deverá utilizar os mecanismos de bloqueio e segurança disponibilizados pelo sistema operacional.
O titular poderá excluir sua conta a qualquer momento pelo próprio aplicativo, em Conta › Excluir minha conta, ou solicitar a exclusão pelos canais disponibilizados.
Ao excluir a conta, o TerraBase apaga os dados pessoais e de cadastro, os dados das propriedades e talhões (nome, localização, contorno, CAR e documento), as fotografias, a agenda e as conversas com a assistente, além da conta de acesso (e-mail, celular ou login do Google). Se houver assinatura paga, ela é cancelada; dentro de 7 dias da compra, o reembolso é solicitado automaticamente.
Para evitar o uso repetido do período de teste grátis, o TerraBase guarda apenas uma marca codificada e irreversível do e-mail, do celular e do CPF da conta excluída, que não permite recuperar esses dados. Se a pessoa criar uma conta nova em até 30 dias, recebe apenas os dias de teste que ainda restavam; depois disso, ou se a conta excluída já tinha sido paga, a conta nova começa sem teste grátis.
Permanecem guardados, sem dados pessoais, o registro do aceite destes termos e os registros de pagamento exigidos por lei.
A eliminação estará sujeita às obrigações legais e demais hipóteses que permitam a conservação.
Informações anonimizadas de maneira irreversível poderão permanecer utilizadas para fins estatísticos ou de desenvolvimento.
O fato de o usuário ser responsável por proteger suas credenciais não significa transferência das responsabilidades legais do TerraBase.
Cada parte responderá pelos atos que praticar dentro de sua esfera de responsabilidade.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.
A versão vigente estará disponível nos canais oficiais do TerraBase.
Quando houver alteração relevante que exija comunicação ou novo consentimento, o usuário será informado pelos meios apropriados.
Política de Privacidade — TerraBase Produtor
Versão: 1.5 (itens 16 e 23, Vídeos do Café pelo YouTube, 03/11/2026; v1.4 — item 29, excluir a conta pelo aplicativo, 29/10/2026; v1.3 — item 16, código de acesso pelo celular, 23/10/2026; v1.2 — itens 6 e 23, contagem das telas abertas, 23/10/2026; item 23, cookies, detalhado em 07/10/2026)
Data de publicação: 20/09/2026
Data de vigência: 20/09/2026